Eric Luan de Andrade
Designer com foco em Product Design.
Bacharel em Design – Universidade de Caxias do Sul.
Olá, eu sou Eric, um Product Designer apaixonado por criar experiências que atendam às necessidades dos usuários e também dos negócios. Com mais de oito anos de experiência em diferentes áreas do design, eu me concentrei nos últimos quatro anos em Product Design, trabalhando na criação de soluções centradas no usuário desde a fase de descoberta até até os ciclos de iteração. Meu papel é ser o intermediário entre negócios e usuários, visando sempre o melhor para ambas as partes.
Um exemplo do meu trabalho é a minha participação na equipe da Zenvia/Movidesk, onde ajudamos a reduzir o churn em 56% e aumentar a satisfação do cliente em 57% com a funcionalidade de atendimento via WhatsApp. Na Lojas Colombo, também fiz parte de uma equipe que aumentou as conversões do e-commerce em 20%, gerando um aumento de aproximadamente 6 milhões na receita mensal.
Tenho Bacharelado em Design de Produto, Gráfico e Digital, com certificação em Design Thinking e Design Estratégico pela Universidade de Caxias do Sul. Também fiz cursos de UX Design Bootcamp na Aela.io, Product Discovery na PM3 e English + Art & Design na University of the Arts London. Além disso, sempre procuro estar atualizado com as tendências e novas tecnologias para oferecer soluções inovadoras e criativas nas frentes em que atuo.
Minhas principais habilidades são: User Experience (UX), User Interface (UI), Interaction Design, User research, User testing e Product Discovery.
É importante mencionar que sou capaz de me comunicar fluentemente em inglês, além da minha língua materna, português. Essa habilidade me permite trabalhar com pessoas de diferentes partes do mundo e compreender melhor as necessidades dos usuários globais.
Se você gostaria de entrar em contato comigo para discutir sobre um projeto ou apenas para conversar, por favor, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem. Estarei feliz em conversar com você!