Eric Luan de Andrade
Designer com foco em Product Design.
Bacharel em Design – Universidade de Caxias do Sul.
Olá, eu sou Eric, um Product Designer apaixonado por criar experiências que atendam às necessidades dos usuários e também dos negócios. Com mais de nove anos de experiência em diferentes áreas do design, eu me concentrei nos últimos seis anos e meio em Product Design, trabalhando na criação de soluções centradas no usuário desde a fase de descoberta até até os ciclos de iteração. Meu papel é ser o intermediário entre negócios e usuários, visando sempre o melhor para ambas as partes.
Um exemplo do meu trabalho é a minha participação na equipe da Zenvia/Movidesk, onde ajudamos a reduzir o churn em 56% e aumentar a satisfação do cliente em 57% com a funcionalidade de atendimento via WhatsApp. Na Lojas Colombo, também fiz parte de uma equipe que aumentou as conversões do e-commerce em 20%, gerando um aumento de aproximadamente 6 milhões na receita mensal.
Tenho Bacharelado em Design de Produto, Gráfico e Digital, com certificação em Design Thinking e Design Estratégico pela Universidade de Caxias do Sul. Também fiz cursos de UX Design Bootcamp na Aela.io, Product Discovery na PM3 e English + Art & Design na University of the Arts London. Além disso, sempre procuro estar atualizado com as tendências e novas tecnologias para oferecer soluções inovadoras e criativas nas frentes em que atuo.
Minhas principais habilidades são: User Experience (UX), User Interface (UI), Interaction Design, User research, User testing e Product Discovery.
É importante mencionar que sou capaz de me comunicar fluentemente em inglês, além da minha língua materna, português. Essa habilidade me permite trabalhar com pessoas de diferentes partes do mundo e compreender melhor as necessidades dos usuários globais.
Se você gostaria de entrar em contato comigo para discutir sobre um projeto ou apenas para conversar, por favor, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem. Estarei feliz em conversar com você!